مزایای اشتراک داشتن در سایت مرجع B2B برای تامین کنندگان، صادر کنندگان و تولید کنندگان کالا

B2B مخفف Business to Business و یک اصطلاح رایج در مبادله‌های الکترونیکی است. در واقع از طریق این تبادل الکترونیکی تامین کنندگان، صادر کنندگان و تولید کنندگان کالا می‌توانند محصولات و سرویس‌های خود را بین سازما‌ن‌های تجاری بدون واسطه‌گری و دخالت مستقیم مشتریان روی شبکه‌های اینترنت به فروش برسانند. در واقع یک معامله B2B بین دو شرکت، مانند عمده‌فروشان و خرده‌فروشان و به‌صورت آنلاین انجام می‌شود.

این نوع داد و ستد الکترونیکی باعث پایین آمدن هزینه‌های معاملاتی و همچنین آسان شدن فرآیند فروش می‌شود. با این‌حال بسیار مهم است که به‎‌عنوان یک فرد که در زمینه‌ی صادرات و واردات فعالیت دارید، بدانید که چه دلایل و مزایایی وجود دارد که برای معرفی کالا یا محصول خود از سایت‌های مرجع B2B استفاده کنید؟

اهمیت وب سایت های B2B برای صادرات و واردات

یکی از اصول انجام کسب‌وکار که از سال ۲۰۱۸ بسیار رایج شد این بود که قبل از قرارداد با مشتریان، آن‌ها به‌طور بالقوه با خدمات شما آشنا بودند. اما این دقیقاً به چه معنا است؟ این بدان معنا است که مشتریان بالقوه شما مدت‌ها قبل از این با یکی از اعضای تیم شرکت یا سازمان شما صحبت کنند از طریق وب‌ سایت های B2B با شما در تعامل بوده‌اند.

باید این واقعیت را بپذیرید که بیشتر تصمیمات خرید در دنیای B2B با جست‌وجوی آنلاین از طرف مشتری شروع می‌شود و سپس به آن‌ها کمک می‌کند که کسب‌وکار شما را به‌عنوان تامین کنندگان، صادر کنندگان و تولید کنندگان شناسایی کنند و در نتیجه یک رابط کلیدی برای تعامل با شما را ایجاد می‌سازد.

امروزه با ورود وب‌سایت‌های B2B، نحوه‌ی تعامل با مشتریان بالقوه بسیار تغییر کرده است. روزهایی که هر معامله تجاری، شراکت، صادرات و واردات در جلسات مهم یا دور میز شام گران‌قیمت انجام می‌شد، گذشته است. امروزه، مشتری احتمالی برای دریافت پاسخ‌های خود به موتورهای جست‌وجو مراجعه می‌کنند، وبلاگ‌ها را می‌خوانند، از وب‌سایت‌های مختلف بازدید می‌کنند، تا اطلاعات مورد نیاز خود را بیابند و از آن‌ها به‌عنوان راه‌حلی برای مشکلات کسب‌وکار خود استفاده می‌کنند.

یک فعال حوزه تجارت باید وب‌ سایت‌ B2B را به‌عنوان یک فروشگاه دیجیتالی برای کسب‌وکار خود در نظر بگیرد. این ساده‌ترین راه برای دیده شدن محصولات‌ و خدمات کسب‌وکارتان برای جذب علاقه‌مندان در این زمینه است.

علاوه بر این وب‌سایت‌های B2B بهترین فروشنده‌‌ها برای کسب‌وکارتان خواهند بود. زیرا ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته فعال هستند، اطلاعات و محتوای مورد نیاز برای بازیدکنندگان وب‌سایت را با تصمیم‌گیری هوشمندانه در اختیار آن‌ها قرار می‌دهند و همچنین به مشتریان اجازه می‌دهند تا در سطوحی غیر از «تماس با ما» با کسب‌و‌کارتان درگیر شوند.

مزایای وب سایت های B2B برای تامین کنندگان، صادر کنندگان و تولید کنندگان

برای افرادی که به‌عنوان تامین کنندگان، صادر کنندگان و تولید کنندگان در زمینه‌ی صادرات و واردات فعالیت دارند، بسیار مهم است که بدانند عضویت و داشتن یک وب‌سایت B2B چه مزایایی برای آن‌ها دارد و چه ویژگی‌هایی را در اختیارشان قرار می‌دهید. فروش مبتنی بر B2B به‌طور فزاینده‌ای فعالیت‌های تجاری را از کانال‌های سنتی خارج می‌سازد و آن‌ها به پلتفرم‌های آنلاین و الکترونیکی تغییر می‌دهد. این موضوع مهمی است که باعث می‌شود یک کسب‌وکار در بازار رقابتی باقی بماند و انتظارات مشتریان خود را برآورده سازد. با این‌حال راه‌حل‌های تجارت الکترونیک B2B طیف گسترده‌ای از مزایا را در اختیار افراد مختلف از تامین کنندگان، صادر کنندگان و تولید کنندگان گرفته تا صادرات و واردات قرار می‌دهند که عبارتند از:

۱. مقیاس‌پذیری

تامین کنندگان، صادر کنندگان و تولید کنندگان از طریق وب‌سایت‌های B2B  می‌توانند علاوه بر این‌که به کانال‌های فروش جدید دسترسی پیدا می‌کنند می‌توانند بخش‌های جدید از بازار الکترونیک را به معرفی محصول یا خدمات خود اختصاص دهند. این ویژگی باعث رشد و مقیاس برای پاسخگویی به تقاضای بازار و نیازهای مشتری خواهد شد. همچنین با استفاده از فضای ابری تجارت الکترونیک B2B می‌توانید فضای فناوری موجود کسب‌وکارتان را توسعه‌ دهید و قابلیت‌های بازاریابی و تجاری را به میزان قابل توجهی بهبود بخشید.

۲. افزایش و بهبود بهره‌ وری و سودآوری

تجارت الکترونیک از طریق ادغام با برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) و سایر سیستم‌های تجاری پشتیبان، باعث می‌شود تا کارآیی مشخصی برای سازمان‌های زیرمجموعه B2B فراهم شود. از آن‌جایی که مشتریان می‌توانند به راحتی سفارش خود را به صورت آنلاین ثبت کنند، تامین کنندگان، صادر کنندگان و تولید کنندگان می‌توانند به جای صرف وقت روی گرفتن سفارش، روی عملکردهای مختلف برای خدمات بهتر به مشتریان تمرکز کنند.

همچنین سفارش‌دهی و دیگر فرآیندهای صادرات و واردات به‌طور خودکار انجام می‌شود و نیاز به سیستم‌های مستقل و پیکربندی مجدد داده‌ها ندارد. در نتیجه احتمال خطا کاهش می‌یابد. این ویژگی فرآیندهای حمل و نقل را بهبود می‌بخشد و توان عملیاتی سفارش را نیز افزایش می‌دهد.

۳. افزایش مشتریان

سایت تجارت الکترونیک B2B با داشتن صفحات متعدد مانند یک کاتالوگ، ابزار قدرتمندی برای دستیابی به مشتریان جدید را فراهم می‌سازد. این ویژگی باعث می‌شود که خرید و تقاضا آنلاین از طرف مشتریان افزایش یابد. البته همان‌طور که خریداران برای مقایسه محصولات و یافتن بهترین قیمت به سایت‌های B2B مراجعه می‌کنند، تامین کنندگان، صادر کنندگان، تولید کنندگان و توزیع کنندگان نیز می‌توانند از طریق این موتورهای جست‌وجو برای ارتباط بیشتر استفاده کنند. در نتیجه با یک محتوای غنی می‌توانید بازدیدکنندگان جدید پیدا کرده و آن‌ها را تبدیل به مشتریان دائمی کنید.

۴. بهبود رتبه سایت و برند در موتور های جستجو

یک وب سایت B2B امکان حضور آنلاین برای کسب‌وکارهای مختلف به‌ویژه حوزه صادرات و واردات را فراهم می‌سازد، بنابراین امکان حضور برند شما در موتورهای جست‌وجو افزایش می‌یابد. این ویژگی باعث می‌شود تا برند کسب‌وکارتان در سطح محلی و بین‌المللی ترویج، رشد و توسعه یابد. ایجاد یک محتوای قوی و سئوپسند در وب‌سایت‌های B2B راهی سریع برای بهبود برندتان به عنوان بخشی از تامین کنندگان، صادر کنندگان و تولید کنندگان خواهد بود که افزایش مخاطب و بهبود رتبه‌ی وب‌سایت‌تان را به همراه خواهد داشت.

۵. قابلیت تجزیه و تحلیل

وب‌سایت‌های B2B بستر مناسبی را برای تامین کنندگان، صادر کنندگان و تولید کنندگان فراهم می‌کند تا کمپین‌های تحلیلی جامع را راه‌اندازی کنند. از این طریق کسب‌وکارهای مختلف به‌ویژه فعالان حوزه صادرات و واردات می‌توانند کمپین‌های بازاریابی، معرفی محصول، فروش، تعامل با مشتری و… را راه‌اندازی و براساس آن ارزیابی کنند که محصول یا خدمات‌شان چقدر در فروش و تعامل با مشتریان اثربخشی دارد.

همچنین گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) از طریق وب‌سایت‌های B2B تجزیه و تحلیل از تجارت الکترونیک کسب‌وکارتان را نیز در اختیارتان می‌گذارد.

جمع بندی

در جهان پیشرفته و الکترونیکی امروز که به سرعت در حالت رشد است اگر تامین کنندگان، صادر کنندگان و تولید کنندگان و به‌ویژه افرادی که در زمینه‌ی صادرات و واردات فعالیت دارند، در یک وب‌سایت B2B حضور نداشته باشند یا زمان و منابع کافی برای توسعه آن اختصاص ندهند، باید این واقعیت را بپذیرند که نه تنها فرصت دیده شدن کسب‌وکارشان و افزایش مشتریان را از دست خواهند داد، بلکه بهبود و افزایش درآمدزایی نیز با کندی پیش خواهد رفت. بنابراین برای این‌که بتوانید از مزایای متعددی وب‌سایت‌های B2B بهره‌مند شوید، عضویت در آن را در اولویت قرار دهید و همچنین به‌طور دقیق و مختصر نوع خدمات و محصولات خود را توضیح دهید. بسیار مهم است که در معرفی کسب‌وکارتان نکات مهم و مزایای خدمات یا محصولات‌تان را برجسته سازید.

مجله وال مال