Lead Generation چیست؟
فرض کنید یک فروشنده خیابانی هستید که سعی در فروش چاپستیک (Chopsticks )دارد. شما می توانید با تعامل با مردم و متقاعد کردن آنها برای خرید محصول خود، فروش داشته باشید.
اما با تعداد زیادی از مردم که از آنجا عبور می کنند، تعامل با همه آنها غیرممکن است. پس چگونه تصمیم می گیرید به چه کسی نزدیک شوید؟
خوب، نکته کلیدی این است که کسانی را که واقعاً در بازار هستند برای آنچه شما ارائه میدهید هدف بگیرید – چاپستیکها!
این اساساً همان کاری است که شرکتها هنگام به کارگیری تولید سرنخ یا lead انجام میدهند – فرآیندی برای شناسایی و هدف قرار دادن مشتریان بالقوه که احتمالاً به پیشنهادات تجاری علاقه مند هستند.
جالب به نظر می رسد، درست است؟ بیایید عمیق تر بررسی کنیم و درباره تولید سرنخ بیشتر بیاموزیم!
Lead Generation چیست؟
هر شخصی که علاقه ای به محصول یا خدمات یک شرکت داشته باشد، پیشرو محسوب می شود. هیچ کس و همه افراد پیشرو نیستند، زیرا افراد ترجیحات و نیازهای متفاوتی دارند. بسیاری از کسب و کارها زمانی که باید روی افرادی تمرکز کنند که به آنچه شرکت ارائه می دهد علاقه مند هستند، در بازاریابی برای همه اشتباه می کنند.
تولید سرنخ را می توان به عنوان فرآیند جذب مشتریان بالقوه و تبدیل آنها به شخصی که به محصولات و خدمات شرکت شما علاقه مند است، تعریف کرد. برندهای مدرن از استراتژی های مختلف تولید سرنخ استفاده می کنند مانند:
- وبلاگ نویسی
- بازاریابی ایمیلی
- بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
- شبکه سازی
- کوپن
- رویدادها و سمینارهای زنده
- صفحات فرود وب سایت
اینها تنها چند استراتژی هستند که می توانید برای جذب مشتریان بالقوه به محصول یا پیشنهاد خود استفاده کنید. بیشتر شرکتها ترجیح میدهند آنچه را که برای آنها بهتر عمل میکند پایبند باشند، زیرا استراتژیهای تولید سرنخ بسته به صنعت متفاوت است.
بازاریابی ایمیلی و رسانه های اجتماعی برای نسل پیشرو آنها ممکن است برای فروشگاه های مد آنلاین کارساز باشد، اما همین استراتژی ها ممکن است برای شرکت های نرم افزاری کارساز نباشد. افرادی که به دنبال نرم افزار هستند ممکن است به جزئیات و اطلاعات بیشتری در مورد محصول نیاز داشته باشند، به همین دلیل است که یک وبلاگ یا مجموعه ای از وبینارها می توانند به عنوان ابزار تولید سرنخ بهتر عمل کنند.
چرا Lead Generation برای برندها مهم است؟
وقتی شخصی به محصولات یا خدمات برند شما علاقه نشان می دهد، گام هایی که شخص برای اولین خرید خود برمی دارد طبیعی به نظر می رسد. شما فقط به آنها کمک کردید تا یک نیاز را برآورده کنند یا یک مشکل را حل کنند.
وقتی شخصی علاقه ای به چیزی که شما ارائه می دهید ندارد، اما شما همچنان سعی می کنید او را متقاعد کنید که خرید کند، ممکن است احساس کند که تحت فشار قرار می گیرد تا پول خود را خرج کند. این می تواند باعث شود مشتری احساس کند که مجبور به خرید محصول شما شده است و می تواند به اعتبار برند شما آسیب برساند.
توجه به مخاطبان هدف خود فقط از طریق تولید سرنخ می تواند تضمین کند که برند شما به طور ایده آل با مشتریان مناسب مطابقت دارد. مزایای بیشتر عبارتند از:
- مشتریان مناسب را هدف قرار دهید– شرکت ها می توانند منابع خود را بر روی هدف قرار دادن بازارهای خاص متمرکز کنند که به نوبه خود باعث صرفه جویی در هزینه و افزایش فروش می شود (بازده بازگشت سرمایه بهبود یافته).
- افزایش آگاهی– تولید سرنخ همچنین می تواند آگاهی و شهرت برند را ایجاد کند. هنگامی که مردم برند شما را کشف می کنند، می توانید اطلاعات بیشتری در مورد ویژگی ها و مزایای محصول به آنها ارائه دهید.
- فرصت جمع آوری اطلاعات بالقوه – تولید سرنخ پتانسیل جمع آوری اطلاعات بازاریابی مهم از مشتریان بالقوه را دارد. اطلاعات مشتری مانند نیازها و ترجیحات می تواند به شما کمک کند تا محصول یا خدمات خود را مطابق با نیازهای مشتریان خود تنظیم کنید. به عنوان مثال. شرکت ها می توانند این اطلاعات را از طریق فرم های ثبت نام به دست آورند.
- وفاداری به برند – شرکت ها می توانند جوامع بزرگتری از مشتریان همفکر ایجاد کنند که به نوبه خود می تواند وفاداری مشتری را بهبود بخشد.
اکثر دپارتمان های بازاریابی، مقدار سرنخ را هنگام تعیین یک کمپین تولید سرنخ موفق اندازه گیری می کنند. از سوی دیگر تیم های فروش بر کیفیت سرنخ تمرکز می کنند. سرنخ هایی که قصد واضحی برای خرید محصول شما دارند، منابع مالی و ابزار لازم برای انجام این کار را دارند و پارامترهای تعیین شده توسط شما را برآورده می کنند، به عنوان سرنخ های با کیفیت در نظر گرفته می شوند.
اگر یک شرکت بر کیفیت Lead تمرکز کند، شانس تبدیل یک سرنخ به مشتری به شدت افزایش می یابد. داشتن نرخ تبدیل بالاتر به شما این امکان را می دهد که با اطمینان روی سرنخ های با کیفیت خود سرمایه گذاری کنید و بازگشت سرمایه (ROI) خود را افزایش دهید.
تمرکز بر سرنخ های با کیفیت می تواند به طور بالقوه نرخ جذب مشتری جدید را افزایش دهد. به دست آوردن مشتریان جدید با نرخ بالا به شما این امکان را می دهد که به سرعت پایگاه مشتریان وفادار خود را افزایش دهید. این همچنین میتواند بازگشت سرمایه شما را در درازمدت بهبود بخشد، زیرا هرچه سریعتر پایگاه مشتری خود را بسازید، زودتر میتوانید مشتریان جدید و موجود را مجدداً هدفگیری کنید.
همانطور که در بالا ذکر شد، تمرکز بر سرنخ های با کیفیت می تواند نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه را به شدت بهبود بخشد. با این حال، چند اشکال برای سرنخ های با کیفیت وجود دارد. به عنوان مثال، یک تیم فروش که صرفاً بر سرنخ های کیفی خود تمرکز می کند، می تواند در نهایت از سایر وظایف خود مانند تماس های پس از فروش یا تحویل محصول غافل شود.
سرمایه گذاری زمان و پول برای سرنخ های باکیفیت همچنان ریسکی است که فروشندگان باید آن را متحمل شوند. یک سرنخ باکیفیت هنوز می تواند در آخرین لحظه عقب نشینی کند. شما فقط معامله را از دست نخواهید داد، بلکه تمام آن زمان و تلاشی را که برای متقاعد کردن رهبر برای خرید محصول شما انجام شده از دست داده اید.
کیفیت سرنخ معمولاً پس از بررسی فهرستی از سرنخ ها که از طریق کمپین تولید سرنخ به دست آمده اند تعیین می شود. بیشتر کمپین ها بر روی مقدار سرنخ تمرکز می کنند. بنابراین بازاریابان و تیمهای فروش همچنان باید تمام سرنخها را برای تعیین سرنخهای کیفی خود بررسی کنند.
حرفه ای با کیفیتLead
- نرخ تبدیل بهبود یافته است
- ROI بهبود یافته
- می تواند برون سپاری شود
- رضایت بیشتر مشتری هنگام تطبیق محصول شما با مشتری هدف
معایب کیفیت Lead
- می تواند برای تیم فروش وقت گیر و منحرف کننده باشد
- اگر برون سپاری شود، شرکتی که سرنخ ها را تولید می کند ممکن است دانش کافی در مورد محصول نداشته باشد
- سرنخ های با کیفیت همچنان یک خطر محسوب می شوند زیرا می توانند از معاملات خارج شوند
چگونه سرنخ های با کیفیت را جذب کنیم؟
بازاریابان B2B ادعا می کنند که از شبکه های اجتماعی زیر سرنخ ایجاد می کنند:
- ۳۹ درصد از بازاریابان B2B می گویند که از فیس بوکسرنخ ایجاد کرده اند
- ۳۰ درصد از بازاریابان B2B می گویند که از توییترسرنخ ایجاد کرده اند
- ۴۴ درصد از بازاریابان B2B می گویند که از لینکدینسرنخ ایجاد کرده اند
یافتن سرنخ های با کیفیت در رسانه های اجتماعی یک واقعیت است. با این حال، مهم است که پلتفرمی را انتخاب کنید که برای صنعت شما مناسبتر است. لینکدین شبکه اجتماعی است که بیشترین سرنخ های B2B را ایجاد می کند. منطقی است که از اینجا شروع کنید زیرا این پلت فرم برای صاحبان مشاغل و حرفه ای هایی که مایل به ارتباط با یکدیگر هستند ساخته شده است.
یک آزمون در وب سایت خود راه اندازی کنید
راه اندازی یک مسابقه در وب سایت شما به بازدیدکنندگان این امکان را می دهد که به سؤالاتی که نیاز دارید پاسخ دهند تا آنها را به عنوان یک سرنخ خوب واجد شرایط کنید. در پایان مسابقه، میتوانید یک منبع رایگان کتاب الکترونیکی یا (PDF) در اختیار آنها قرار دهید، که ارزش آزمون شما را به ارمغان میآورد.
مستقیماً با سرنخ های بالقوه صحبت کنید
با بازاریابی B2B، اتصال مستقیم به صاحبان یا مدیران شرکت هرگز آسان نیست. قبل از اینکه بتوانید به رئیس برسید، معمولاً باید از طریق کانال های دیگر (کارمندان، کارمندان و پذیرش) بروید. سعی کنید مستقیماً از طریق پلتفرم هایی مانند لینکدین با صاحبان شرکت در تماس باشید.
لینکدین یک پلتفرم تجاری محور است، بنابراین اگر چیزی را به یک مدیر اجرایی ارائه دهید، پذیرفته می شود. در برخی موارد، پلتفرمهای دیگری مانند ایمیل، واتساپ یا فیسبوک ممکن است کار کنند، اما خطر ناراحت کردن شخصی که با آنها تماس میگیرید، وجود دارد. اگر میخواهید از این پلتفرمها برای برقراری ارتباط با سرنخهای بالقوه استفاده کنید، بهتر است ابتدا تکالیف خود را با اطلاعات بیشتر درباره شخصی که با آن تماس میگیرید انجام دهید.
هنگامی که با موفقیت به یک مدیر اجرایی رسیدید، باید مطمئن شوید که ارائه با کیفیت بالا یا نمونه آماده است.
ارجاعات را دریافت کنید
ارجاعات منبع قدرتمندی از سرنخ های با کیفیت هستند. اگر شخصی از محصول شما استفاده کرد و نتایج عالی از آن دید، آن را به همکاران و دوستان خود توصیه می کرد. در بیشتر موارد، آنها این خبر را به افرادی که علاقه چندانی به محصول شما ندارند، منتقل نمیکنند، زیرا این کار باعث اتلاف وقت آنها خواهد شد. در عوض، از کسی می پرسند که فکر می کنند بودجه و نیاز به محصول شما را دارد، که با توصیف یک سرنخ با کیفیت مطابقت دارد.
با این حال، مشتریان به طور خودکار سرنخ های با کیفیت را به شما تحویل نمی دهند. شما باید از مشتریان خود درخواست معرفی کنید. می توانید با ارائه تخفیف در خرید بعدی، این روند را تشویق کنید.
Airbnb به کاربر جدیدی که ارجاع داده می شود و همچنین به کاربری که ارجاع داده است اعتبار می دهد. آنها اساسا یک سیستم ارجاع را پیاده سازی کردند که به مشتریانی که سرنخ های با کیفیت تولید می کنند، تشویق می کند.
اگر با مالک یا مدیر اجرایی شرکت در تماس باشید، میتوانید در ازای دریافت سرنخهای باکیفیت، محصول خود را به صورت رایگان به آنها ارائه دهید. مدیران سطح بالا همیشه با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند. اگر با یک صاحب شرکت رابطه خوبی برقرار کنید، آنها می توانند شما را با صاحبان و مدیران دیگری که به محصول شما علاقه مند هستند معرفی کنند.
فیس بوک منبعی برای سرنخ های با کیفیت است
فیس بوک گزینه های سفارشی سازی بسیاری را برای مشاغل در صفحات و گروه های خود ارائه می دهد. با این حال، اکثر شرکت ها به طور کامل از این گزینه ها استفاده نمی کنند و در عوض، فقط محتوای مربوط به محصولات خود را ارسال می کنند.
به چیدمان صفحه فیس بوک خود با دقت توجه کنید و با آن مانند یک صفحه فروش یا یک صفحه فرود برای وب سایت خود رفتار کنید. به طور مداوم صفحه را با محتوای جذاب به روز کنید و مطمئن شوید که یک Call-To-Action واضح برای سرنخ ها وجود دارد.
چگونه سرنخ های کیفیت را شناسایی کنیم
تعریف سرنخ با کیفیت با توجه به محصول یا خدمات شرکت متفاوت خواهد بود. بهترین مکان برای شروع هنگام شناسایی سرنخ های با کیفیت، ردیابی همه سرنخ های ورودی است. نمونه ای از ردیابی اطلاعات سرنخ از طریق فرم های وب سایت بازاریابی مانند b2bmarketsplace.com است .
هنگامی که یک سرنخ بالقوه فرمی را در یک وب سایت پر می کند تا به محتوای قابل دانلود رایگان مانند PDF یا کتاب الکترونیکی دسترسی پیدا کند، باید اطلاعات خود را ارائه دهد. فقط با ارائه نام، ایمیل و شماره تماس آنها، می توانید داده ها را به سرنخ ها، مشتریان فعلی و هرزنامه ها مرتب کنید.
اگر شرکت شما چندین محصول مانند نرمافزار، برنامهها و سختافزار فنی میفروشد، میتوانید فیلدهای بیشتری را به فرمهای خود اضافه کنید تا اطلاعات بیشتری در مورد سرنخها جمعآوری کنید. این میتواند سرنخهای شما را بر اساس بخش، محصول، علایق و غیره دستهبندی کند.
اگر قصد دارید سرنخ ها را از طریق رسانه های اجتماعی یا ایمیل به دست آورید، به سادگی می توانید تعاملات سرنخ خود را در یک صفحه گسترده پیگیری کنید. اطمینان حاصل کنید که تمام تعاملات با مشتریان و سرنخ های بالقوه را شامل می شود. هرچه اطلاعات بیشتری داشته باشید، بهتر می توانید کیفیت سرنخ های خود را ارزیابی کنید.
وارد کردن دستی یافته های خود در یک برگه می تواند زمان بر و مدیریت آن دشوار باشد، به همین دلیل توصیه می شود از نرم افزار مدیریت سرنخ(CRM) استفاده کنید.
چگونه کیفیت سرنخ ها را بهبود می دهید؟
از Lead Scoring استفاده کنید
امتیازدهی سرنخ به شما این امکان را می دهد که سرنخ های خود را بر اساس میزان علاقه و آمادگی برای خرید رتبه بندی کنید. شما امتیازهایی را به سرنخ ها بر اساس اعمال و رفتار آنها در وب سایت خود اختصاص می دهید. هیچ روش انحصاری برای امتیاز دهی به سرنخ ها وجود ندارد، به همین دلیل است که شرکت ها سیستم های امتیازدهی خود را متناسب با نیاز خود تعریف می کنند.
امتیاز می تواند برای:
- بازدید از وب سایت شما
- باز کردن نامه های خود
- کلیک کردن برای تبلیغات
- دانلود منابع رایگان کتاب الکترونیکی یا (PDF)
- تماشای یک وبینار
- آزمایشی رایگان را شروع کرد
پس از جمع آوری امتیازات همه سرنخ ها، می توانید امتیازات خود را بر اساس امتیازاتی که دریافت کرده اند رتبه بندی کنید. سرنخهایی که امتیازات بالایی دارند، سرنخهای خوب در نظر گرفته میشوند و میتوانند بهعنوان «HOT»، «۱۰۰%» یا «A» برچسبگذاری شوند.
سرنخ های با امتیاز بالاتر از میانگین، سرنخ های “HOT” هستند. میتوانید هنگام برنامهریزی کمپین بازاریابی بعدی خود، این سرنخها را افزایش دهید.
بازاریابان B2B تمایل دارند سرنخ ها را با داده های صریح خود مانند صنعت، عنوان و شرکت تشخیص دهند.
حلقه بازخورد بازاریابی-فروش
دادههایی که از سرنخهای خود جمعآوری میکنید زمانی پایان نمییابد که بازاریاب سرنخ را به تیم فروش واگذار کند. به خصوص در چرخه های پیچیده فروش. تیم فروش باید در مورد هر تعامل با رهبر تیم بازاریابی، بازخورد ارائه دهد.
اگر بازاریابان بیش از حد منتظر بمانند، در معرض خطر تجزیه و تحلیل داده های قدیمی قرار می گیرند که بی ربط می شود زیرا فروش قبلاً انجام شده یا از بین رفته است. اگر تمام کاری که بازاریابی انجام میدهد ارسال سرنخها برای تیم فروش بدون بازخورد باشد، آنها فرض میکنند که فروش در حال انجام است و به تولید سرنخ ادامه میدهند.
اگر بازاریابی از فروش بازخورد دریافت کند (هفتگی یا ماهانه)، آنها میتوانند کمپینهای تولید سرنخ آینده را برای بهبود کیفیت سرنخهایی که برای فروش ارائه میشوند، تنظیم کنند.
نمونهای از استراتژیها در مورد چگونگی جذب سرنخهای با کیفیت
وبلاگ نویسی
اگر شما یک کسب و کار آنلاین دارید، وبلاگ نویسی کار مفیدی نیست . وب سایت یا صفحه شخصی شرکت شما باید یک بخش مجزا مخصوص وبلاگ داشته باشد که به طور مرتب مقالاتی را پست کند. اگر سرنخ ها این مقالات را مفید بدانند، به طور مکرر از وب سایت شما بازدید خواهند کرد.
اگر درباره موضوعاتی که حول محور محصول یا خدمات خود می نویسید، خوانندگان شما به عنوان سرنخ های خوب در نظر گرفته می شوند، زیرا آنها به وبلاگ شما که مربوط به محصول یا خدمات شما است علاقه مند هستند.
شما می توانید به طور موثر بازدیدکنندگان وبلاگ خود را با قرار دادن پیوندها در پست های وبلاگ خود به صفحات محصولات دیگر هدایت کنید.
گسترش سرد
ارسال یک ایمیل سرد به یک مشتری بالقوه هنوز یک استراتژی موثر برای ایجاد سرنخ خوب است. شرکتها بهدلیل ترس از برچسبگذاری هرزنامهنگار از دسترسی سرد استفاده نمیکنند، اما اگر بهدرستی انجام شود، دسترسی سرد به شما سرنخهای دستچینشده باکیفیت میدهد.
با گسترش سرد، شما درباره شرکت هایی تحقیق می کنید که بیشترین سود را از استفاده از محصول شما می برند. اگر اجاقهای تجاری میفروشید، باید رستورانهایی را که برای استفاده از محصول شما مناسبتر هستند، تحقیق کنید، سپس از طریق ایمیل با آنها تماس بگیرید.
همین امر در مورد کسب و کار آنلاین نیز صدق می کند. اگر برنامه ای را برای فروشگاه های Shopify می فروشید، پس تکالیف خود را انجام دهید و لیستی از فروشگاه های Shopify ایجاد کنید که می توانید آنها را هدف قرار دهید.
ایمیل یکسانی را به هر فروشگاه Shopify یا تجارت الکترونیکی در آنجا ارسال نکنید. این فقط اسپم است. لیست خود را به فروشگاه های Shopify محدود کنید که فقط به نرم افزار شما نیاز دارند.
وقتی لیست ایمیلهای خود را آماده کردید، میتوانید ایمیلهای سرد سفارشی شده را ارسال کنید . سفارشی سازی کلیدی است و تنها با به دست آوردن اطلاعات بیشتر در مورد مشتری بالقوه امکان پذیر است.
مسابقات و هدایا
برگزاری مسابقات و هدایا یک راه عالی برای ایجاد سرنخ است. شرکت کنندگان برای شانس بردن یک جایزه ایمیل های خود را مبادله می کنند. اگر جایزه ای را انتخاب کنید که سرنخ های ایده آل شما به آن علاقه دارند، احتمالاً در مسابقه شما شرکت خواهند کرد.
مسابقات و هدایا ماهیت ویروسی دارند و در مدت کوتاهی برگزار می شوند. این بدان معنی است که شما می توانید در مدت زمان کوتاهی تعداد زیادی سرنخ تولید کنید. سپس می توانید روی تجزیه و تحلیل و رتبه بندی سرنخ های تازه به دست آمده خود کار کنید.
مردم عاشق چیزهای رایگان هستند، حتی در بازارB2B . میخواهید سرنخهای B2B را جذب کنید، میتوانید روی نرمافزار SaaS (Software as a service) تخفیف بدهید. یک مثال می تواند ارائه یک بسته ابزار بازاریابی باشد که شامل محصول شما و سایر محصولاتی است که مکمل شما هستند.
مدیریت یک مسابقه یا یک جایزه ممکن است دشوار به نظر برسد. با این حال، می توانید از سرویسی مانند Vyper برای مدیریت هدایای خود و تمام سرنخ هایی که مسابقه شما ایجاد می کند استفاده کنید.
TL; DR
به دست آوردن تعداد زیادی سرنخ عالی است، اما نباید اهمیت سرنخ های با کیفیت بالا را به دلیل احتمال خرید محصول شما و توانایی آنها برای حرکت بیشتر در قیف فروش شرکت نادیده بگیرید.
تحقیقات زیادی برای تعیین سرنخ های با کیفیت شما وجود دارد، اما در دراز مدت ارزش آن را دارد. سرنخ های با کیفیت خود را با ایجاد روابط با آنها پرورش دهید. آنها مشتریان آینده شما هستند.
سوالات متداول نسل پیشرو (سؤالات متداول)
Lead Generation چیست؟
تولید سرنخ فرآیند جذب مشتریان بالقوه و جلب علاقه آنها به محصولات و خدمات شرکت شما است. برای ایجاد سرنخ، میتوانید از طیف وسیعی از استراتژیها مانند کمپینهای ایمیلی، بازاریابی محتوا، مشارکت در رسانههای اجتماعی و سایر روشهای آنلاین و آفلاین استفاده کنید.
چرا Lead Generation مهم است؟
تولید سرنخ بخش مهمی از هر کمپین بازاریابی موفق است. این به شما امکان می دهد مشتریان بالقوه ای را که فعالانه به دنبال محصولات یا خدماتی هستند که کسب و کار شما ارائه می دهد، جذب و شناسایی کنید. با هدف قرار دادن این افراد، می توانید استراتژی تبلیغاتی بسیار موثرتری ایجاد کنید که نرخ تبدیل بالاتر و بازگشت سرمایه را بهبود بخشد.
چگونه سرنخ تولید کنم؟
راه های زیادی برای تولید سرنخ وجود دارد. می توانید محتوایی ایجاد کنید که مخاطبان هدف شما را هدف قرار دهد، ایمیل هایی بنویسید که توجه را به محصولات و خدمات شما جلب کند، از کمپین های بازاریابی مجدد در پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک، لینکدین و توییتر استفاده کنید، یا از برنامه های ارجاع و مشارکت با سایر مشاغل استفاده کنید. علاوه بر این، شما همچنین می توانید از تکنیک های SEO برای افزایش نتایج موتور جستجوی ارگانیک برای وب سایت خود استفاده کنید.
ابزار تولید سرنخ چیست؟
ابزارهای تولید سرنخ نرم افزار یا خدمات مبتنی بر وب هستند که برای کمک به کسب و کارها برای دستیابی به مشتریان بالقوه و تبدیل آنها به مشتریان طراحی شده اند.
این ابزارها معمولاً در ترکیب با سایر تاکتیک های بازاریابی مانند کمپین های ایمیلی، بهینه سازی وب سایت و مدیریت رسانه های اجتماعی استفاده می شوند. آنها می توانند طیف وسیعی از مزایا از جمله امتیازدهی به سرنخ، ردیابی تعامل در چندین پلتفرم و خودکارسازی فرآیندهای توسعه را ارائه دهند.
تفاوت بین B2B و B2C Lead Generation چیست؟
تولید سرنخ B2B و B2C دو رویکرد متفاوت برای تولید سرنخ هستند. تولید سرنخ B2B بر ایجاد روابط با صاحبان مشاغل، مدیران اجرایی و تصمیم گیرندگان به منظور ارائه راه حل های سفارشی که نیازهای فردی شرکت آنها را برآورده می کند، تمرکز دارد.
از سوی دیگر، تولید سرنخ B2C فرآیند تولید سرنخ برای مشاغلی است که محصولات یا خدمات خود را مستقیماً به مصرف کنندگان می فروشند.